I. Desglose de las causas principales de los errores del dispositivo
1. Problemas de contacto del hardware: Colocación incorrecta de la cubeta, presencia de aguas residuales o residuos en la ranura, u obstrucción de la trayectoria óptica, lo que impide que el dispositivo lea los datos de la muestra.
2. Problemas con reactivos/consumibles: Reactivos de digestión de DQO caducados, mezcla desigual de reactivos o degradación inducida por la humedad debido a tapas sin sellar, lo que provoca datos de reacción anormales.
3. Acumulación de depósitos y envejecimiento: Lentes ópticas o pocillos de digestión que se dejan sin limpiar durante períodos prolongados (residuos, manchas o cristalización de reactivos); envejecimiento del módulo de digestión debido a un funcionamiento prolongado a alta temperatura, que supera los umbrales normales de funcionamiento.
II. Soluciones específicas
Causa 1: Problemas de contacto del hardware
1. Apague el instrumento, retire la cubeta, limpie las superficies ópticas con papel para lentes sin pelusa y elimine cualquier resto de agua o suciedad de la ranura.
2. Vuelva a insertar la cubeta, asegurándose de que la superficie óptica quede orientada hacia la trayectoria óptica del instrumento, y fije firmemente el clip de la ranura.
4. Compruebe el cable de alimentación y los puertos de datos; desconecte el cable, limpie cualquier rastro de oxidación, vuelva a conectarlo firmemente y estabilice la posición del dispositivo para evitar que el cable se afloje.
Causa 2: Problemas con reactivos/consumibles
1. Verifique la fecha de fabricación y la vida útil del reactivo; deseche cualquier reactivo que esté caducado, separado, turbio o degradado.
2. Añada las muestras siguiendo estrictamente las dosis especificadas en el manual; cierre bien el tapón del reactivo inmediatamente después de usarlo y guárdelo protegido de la luz a temperatura ambiente.
Causa 3: Acumulación de depósitos y envejecimiento del módulo.
1. Retire los residuos sobrantes del módulo de digestión, deje que el dispositivo se enfríe durante 30 minutos y reinicie la prueba.
2. Si persisten los errores en el módulo de digestión, póngase en contacto con el fabricante para que realice una inspección del hardware y compruebe si el módulo está envejecido o presenta algún fallo.
III. Advertencias importantes
Nota especial: No enjuague la unidad principal, el módulo de digestión ni el área de la trayectoria óptica directamente con agua; la entrada de humedad puede provocar cortocircuitos y dañar permanentemente el dispositivo.
IV. Conclusión
Si el dispositivo sigue presentando errores o no funciona correctamente después de seguir los pasos de solución de problemas anteriores, póngase en contacto con nosotros para obtener asistencia técnica remota personalizada y gratuita.
Fecha de publicación: 3 de julio de 2026
